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你以为来学车的只会在意价格吗?
发布者:管理员   |   发布时间:2020-06-16   |   所属分类:汽车陪练   |   阅读次数:1618

表面上看学员来学车的时候在意的是价格,其实本质上在意的是价格和价值是否匹配,即性价比问题。认识到这一点,陪练老师员们应该注意以下几种思想的转换。

1、本质的转变(执教理念、安全意识)

以往的陪练公司陪练老师员,可能更多的是关注于学员科目练习的质量和考试通过率。因为考试通过率作为陪练公司一个重要的经营指标和陪练老师员一项重要的经济指标。“应试教学”可以说是陪练公司教学工作的一个标签。但是随着学员需求的转变,更加注重实际道路的驾驶能力,就要求陪练老师员在教学中更多的将实际道路驾驶技能贯穿于教学当中。同时由于陪练公司作为道路交通的源头,所以对于安全意识的树立和安全文明驾驶习惯的养成也要更加重视。

2、行为的转变(服务理念、行为规范、语言能力)

学员转变为消费者,即是服务理念的建立。有了服务理念,同时就可建立相应的行为规范如:统一工装确立职业形象;细化流程建立严谨教学体系;文明用语、规范用语提升学员学车体验等。在此过程中,不但能契合学员日益注重的服务体验,还能切实通过服务来建立陪练公司的教学品牌,从而增加陪练公司品牌的影响力。

3、自身的转变(德信修养、团队精神、责任担当)

教学也好,服务也罢,这些以往被陪练老师员忽视的细节问题,还是要从自身的素质提升开始。交通部也对陪练老师员证进行了改革,变成了《机动车驾驶陪练老师员从业资格证》,从严把职业准入资格开始,着手进行陪练老师员素质提升的工作。通过品德、知识的修养提升自身修养;通过团队的磨合来形成陪练公司大团队的大局观念;通过用于承担责任来提升培训教学质量。

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